É muito comum a queixa de gestores e empresários sobre processos que são ineficientes e lentos. Muitas vezes o problema não está nos processos em si, mas no modelo de gerenciamento (você pode ler mais sobre gestão ágil aqui). Mas, em alguns casos, o problema é a forma como os processos estão desenhados, com etapas supérfluas, mal sincronizadas e complicadas. Esse artigo vai focar especificamente nesta segunda parte: em como melhorar processos. A fórmula da simplificação de processos tem cinco etapas: O estudo do fluxo produtivo como ele é hoje; A identificação das etapas limitadoras, que regem a velocidade geral…

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