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Quando se enfrenta um momento de baixa de vendas, a única saída é prospectar mais e de modo diferente. Afinal, sucesso em vendas é uma questão de sistemática e de estratégia. Você precisa definir metas diárias e avançar todos os dias em sua direção, pois o impacto cumulativo da prospecção diária é enorme. A estratégia […] Leia mais

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Profissionais que trabalham com o atendimento a clientes externos e internos têm um grande desafio: dizer “não” a parte das demandas que chegam até eles. Afinal, algumas delas precisam ser recusadas por razões técnicas, legais, normativas; por falta de alinhamento com a estratégia ou prioridades da área e da organização; ou ainda por conflitos de prioridades e recursos.