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Com mercados cada vez mais competitivos, inovar é fator determinante para a sobrevivência das organizações. E essa iniciativa pode ser resultado de um esforço gerencial sistemático, a partir da análise e discussão de cinco temas: modelo de negócio da organização; competências e ativos estratégicos; verdades do setor/segmento; necessidades não expressadas por clientes e não clientes; e estímulo à atenção e discussão sobre mercado e ambiente de negócios.