“Quando alguém falar, escute completamente”. Essas palavras de Ernest Hemingway podem ser um ótimo guia de princípios para vários gestores. Assim como o famoso ditado popular enunciado por Zenão de Cítio, um filósofo grego: “nós temos dois ouvidos e apenas uma boca, então devemos ouvir mais do que falar”. As pessoas precisam ser ouvidas. E […]
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Por que Delta
Muitos empresários e gestores manifestam descrença ou apresentam resistência a trabalhos de consultoria. Em grande parte com razão! Muitas vezes as intervenções são feitas “de cima para baixo”, sem considerar a realidade dos empresários e das lideranças, de um modo engessado e padronizado como se só houvesse aquela solução-padrão.