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Seja para a empresa ou mesmo para um profissional, o acompanhamento de indicadores é algo de fundamental importância para se ter uma avaliação do próprio desempenho em comparação com o mercado ou setor de atuação. Porém, não basta apenas acompanhar esses indicadores. Deve-se também definir metas claras que orientem os profissionais e conduzam as organizações a alcançarem os padrões de desempenho desejados.